自8月6日起,黑龙江省七台河市市场监督管理局着力加强行风建设,深入开展“三边”集中整治百日行动,取得阶段性成果,“11大整治任务”效果实在,有效净化市场秩序,确保了经济社会安全稳定。
强化消费维权,打造贴心服务的12315品牌。依法快速处置涉及学校、医院、景区及其周边市场秩序的投诉举报,确保投诉和举报分别按7个和15个工作日内办结并反馈,做到快接、快办、快结、快反馈。加强对无ODR单位投诉办理超期的快速处理;ODR企业覆盖率、和解成功率、消费者满意度、活跃度明显提升;实现20%以上的消费纠纷通过ODR平台得到源头化解。重点行业和领域的问题投诉信息实行“全量公示”,确保公示率达到95%以上。新建4家以上12315消费维权服务站,切实维护消费者合法权益。
强化广告领域违背法律规定的行为整治。在开展重点民生领域虚假违法广告专项整治上,按照《七台河市民生领域广告监管专项整治行动工作方案》的部署要求,以广告宣传中的六个方面违反法律法规行为为重点,进一步明确市局科室、执法支队、各分局的部门职责,加强部门协作,畅通消费者投诉渠道,集中排查违法违规商业宣传行为。活动开展以来,共监测广告19763条次,出动执法人员26人次,检查广告企业67家次,未发现违法广告。在严格落实“双减”部署要求上,与教育局、市场局相关科室、分局,检查相关经营主体7家次,出动执法人员12人次,出动执法车辆3车次,察觉缺陷2个,责令企业立即整改。
强化不正当竞争行为整治。深入开展景区周边仿冒混淆、虚假宣传不正当竞争乱象整治。检查相关经营主体12家次,出动执法人员22人次、执法车辆10车次。深入开展医药购销、医疗设施采购不正当竞争行为整治。检查药品经营企业2018年以来向医疗机构关于药品、耗材、医疗器械供货名单及其相关文件材料,全面加强医药领域扰乱市场秩序行为监管,确保市场安全。
下一步,七台河市市场监督管理局将继续强化与教育、卫健、文旅、公安等部门联合,加强对学校、医院、景点周边经营户监督检查力度,慢慢地增加行风建设,净化市场经营环境,为经济社会高水平发展贡献市场监管力量。(李洋)